Moet ik verzendkosten binnen Nederland betalen, als ik producten via AquaTulp koop?
Nee, u hoeft geen verzendkosten te betalen binnen Nederland. Alle producten van AquaTulp worden kostenloos door heel Nederland bij u thuis bezorgd.

Zijn alle producten op voorraad en direct leverbaar?
Alle producten op de webshop zijn op voorraad en direct leverbaar.  

Kan ik de bestelling zelf afhalen bij AquaTulp?
Ja, u kunt zelf uw bestelling afhalen bij het magazijn van AquaTulp in Apeldoorn. U moet wel van te voren een afspraak maken, omdat wij niet altijd aanwezig zijn. Tevens kunt u hier alleen contant betalen!

Wat is de levertijd?
Alle producten op onze webshop zijn op voorraad indien anders aangegeven. Zodra u bestelt en betaald heeft, kunnen wij uw bestelling binnen 4 werkdagen bij u thuis leveren.

Waarom zijn de artikelen van AquaTulp zo voordelig?
AquaTulp ontwerpt haar eigen producten, koopt deze in zonder gebruik te maken van een tussenhandel en verkoopt alle producten via de webshop. Dit alles zorgt ervoor dat de hoogwaardige kwaliteitsproducten voor een voordelige en eerlijke prijs kunnen worden verkocht.

Heb ik ook garantie op de producten bij AquaTulp?
Ja, u heeft 2 jaar garantie op onze artikelen.

Hoe kan ik een product bij AquaTulp bestellen?
Via de knop In winkelwagen kunt u aangeven welke producten u wenst te kopen. U kunt vervolgens verder gaan met winkelen en eventueel meerdere producten in uw winkelwagen plaatsen.
Via de knop online afrekenen kunt u vervolgens uw bestelling gaan betalen. U ziet hier precies wat u in uw winkelwagen heeft, het totaalbedrag en de betaalmogelijkheden.

Kan ik veilig online betalen bij AquaTulp?
Ja, met iDEAL kunt u direct en eenvoudig uw Online aankopen afrekenen in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

Kan ik ook mijn bestelling bij aflevering betalen?
Ja, wij kunnen uw artikelen onder rembours versturen, de kosten hiervoor zijn € 15,- en komen voor uw rekening. U betaalt dan contant aan de bezorger op het moment van aflevering.

Kan ik de afgeleverde bestelling ook weer retourneren?
Mocht u bij de levering niet tevreden zijn dan biedt AquaTulp u de mogelijkheid om zonder opgave van reden uw product binnen 2 weken (10 werkdagen) aan ons te retourneren. De verzendkosten zijn dan voor uw eigen rekening.
Kijk voor meer informatie over dit onderwerp in onze algemene voorwaarden.

Hoe kan ik AquaTulp bereiken?
U kunt ons natuurlijk altijd per e-mail bereiken of telefonisch onder nummer 0031 (0)6 15 399 410.

Kan ik ook vanuit het buitenland een bestelling bij AquaTulp doen?
Ja, u kunt ook vanuit het buitenland bij AquaTulp bestellen. U kunt de betaling overmaken naar ons bankrekening onder vermelding van uw naam en bestelnummer:
- Bankrekeningnr.: 580255646 (ABN-AMRO) t.n.v. AquaTulp in Apeldoorn
- IBAN: NL69ABNA0580255646
- BIC: ABNANL2A
- Onder vermelding van uw naam het bestelnummer.